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河北石家庄:风暖日长 春意融融

2019-05-25 10:20 来源:天翼网

  河北石家庄:风暖日长 春意融融

  (快乐大巴2011年第90期)在这里,我们将认识来自香港的6岁李佳琦,她只学习了一年的钢琴,就用一段高难度的《野蜂飞舞》征服了现场观众。

也许有风有雨,但一定会有灿烂的阳光迎接,愿你健康、快乐、聪明、纯真善良……你幸福所以我们幸福!爱你的妈妈未来的我,你是不是已经成为一名舞蹈家了呢?就像用生命在舞蹈的孔雀精灵杨丽萍老师一样,把优美的舞姿献给所有需要爱的人。最终,刘栩菁获得本期冠军。

  (《快乐大巴》20140425)(大仓库2012年第31期)

  来源:央视网更新时间:2010年08月01日20:17视频简介:本期节目主要内容:参加本期节目的选手是王小雨、陆圣麒、谭畅昱。  原来恐龙有这么多分类,如何去区分它们,这些有趣的细节一定要非常细心才能发现哦!为吴宗翰小朋友点赞!  了解了这些有关恐龙的有趣知识,7岁的苏州小姑娘吕想,用抑扬顿挫的苏州方言唱起了一首好听又有趣的苏州童谣。

(大仓库2012年第35期)

  别这么看着我,我就是这么有本事,谁让我们猫头鹰是夜间行动者呢,在黑暗的夜晚,我总能敏锐地发现猎物。

  (快乐大巴2011年第96期)来源:央视网更新时间:2010年05月20日20:38视频简介:本期节目的主要内容为快乐大巴高考特别节目:中国高校人文地图帮助高考在即的同学们寻找属于自己的大学坐标。

  编导的话:编导:毕伟以前,我们也常邀请全国各地的孩子们来到北京的演播室参与节目的录制,一群群缤纷的小客人给节目增加了很多色彩;然而这次,当我们走进大山,走进村庄,走进孩子的生活,我们的感受完全不同了。

  嗨,小伙伴们,我们来到了云南野生动物园,看到了吗?我身后是斑马哦。(《快乐大巴》20140509)

  (快乐大巴2011年第59期)

  2014年1月19日新疆昌吉五家渠市某民房突发火灾,起火原因是电热毯长时间连续使用导致温度过高引燃被褥。

  来源:央视网更新时间:2011年03月12日05:45视频简介:本期节目主要内容:参加本期节目的选手是刘昊轩、王佳凝、付有游:1、唱吧:(1)歌曲《学习雷锋好榜样》演唱:刘昊轩;(2)歌曲《打靶归来》演唱:刘昊轩;(3)歌曲《弹起我心爱的土琵琶》演唱:刘昊轩;(4)歌曲《数鸭子》演唱:王佳凝;(5)歌曲《粉刷匠》演唱:王佳凝;(6)歌曲《我是一只鱼》演唱:付有游;(7)歌曲《拨浪鼓》演唱:付有游;2、来吧:拿水果;3、乐吧:(1)《大长今》表演:刘昊轩和妈妈;(2)《拨浪鼓》演唱:王佳凝和小姨;(3)《我是明星》演唱:付有游和爸爸;4、玩吧:骑牛抢玩具。(《快乐大巴》20140613)

  

  河北石家庄:风暖日长 春意融融

 
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中国银行烟台分行蝉联"千佳示范单位"荣誉称号

2019-05-25 15:09:00 齐鲁晚报
爸爸不仅爱我,也爱大山里的孩子,我也和大山里的小朋友们成了好朋友,我要给爸爸点赞。

  作为对外服务的窗口,中国银行烟台分行始终以追求卓越为目标,持之以恒、真诚服务。2016年烟台中行营业部提升服务水平,继续蝉联中银协“千佳示范单位”荣誉称号,不断为百年中行金色品牌增添新的光彩。

  近年来,中国银行烟台分行特色化支行建设进入了加速发展的关键时刻,营业部以提供本行全市最全面金融服务为目标,全面提升服务水平,着力构建个人业务、公司业务、外汇业务、理财业务、出国金融五大业务模块,重点建设个人贷款、信用卡分期等业务一站式服务团队,努力实现烟台市场上客户首选的战略目标,确保广大消费者安全、快捷、方便、幸福的消费体验。

  精细服务

  用心,只为做得更好

  中国银行烟台分行营业部面对新常态,树立新思路,根据客户的不同需求层次,通过有针对性、有差别化的服务,满足客户的现实需求,探寻客户的潜在需求,为客户“享服务”打下了良好的基础。

  为进一步贴近市场,打造一流服务品牌,适应差异性客户的需求,营业部对大厅进行了分区改造,形成了现在的总行级私人银行部、个人贷款中心、出国留学金融服务中心等十多个区域,各区域配有专职大堂经理和引导员为客户服务。营业大厅和自助服务区共配备了十多台取款机、存取款一体机,多功能自助终端机、自助发卡机、自助填单机、客户用PC机、PAD等,并配有中英文标识的使用指南。

  营业大厅设置了完善的无障碍设施,不仅提供残疾人专用通道,还在门口设置扶手护栏,让使用轮椅的客户和盲人安全出入银行。为行动不便的客户准备了专用轮椅,网点内设有绿色服务通道,灵活安排残疾人优先窗口,减少他们的等候时间。

  素质服务

  专业,展现靓丽服务前沿

  中国银行烟台分行营业部多措并举提升员工服务水平。为了激发员工学习的热情,营业部提出了“服务树形象、技能强素质”的口号。成立了由部门负责人任组长的文明规范服务领导小组和工作小组,高标准、严要求,投入人力物力改造环境、完善标识、聘请专业公司培训员工服务技能,全力提高客户体验满意度。

  烟台中行营业部鼓励青年员工参加行内组织的各项任职资格考试,为培育多能型一线人才打下基础。倡导“用心服务每一位客户,专心每一次服务”,鼓励员工不断学习、认真钻研,提高创新服务意识,培养创新型人才队伍,使人人成为精通的产品经理。

  同时,该行完善奖惩措施保障服务的落实。一方面,制定了《烟台分行营业部文明优质服务管理办法》,每周随机调阅监控录像对柜员服务进行点评,落实首问责任制。另一方面,建立服务质量监督检查责任制,不断完善的过程制度化,建立有效的考核机制,打造出一支素质过硬、作风严谨、服务文明的服务品牌队伍。

  责任服务

  担当,为爱插上翱翔的翅膀

  中国银行烟台分行坚定不移地履行社会义务,2006年起一直肩负着为全市70多万离退休职工发放养老金和医保金的重任,为解决老百姓业务高峰期排队问题,营业部专门在附楼开辟了弹性服务区——社保代发中心,每月固定的五个高峰日,从各岗位抽调柜员为离退休人员集中办理提现业务,分流营业部柜台业务7000多笔,极大缓解了老百姓的排队问题,得到了广大市民的认可。

  烟台中行营业部外汇业务一直位居当地领先地位,国际业务量大,复杂业务多,在当前同业激烈的竞争下,为保住优势地位,营业部选拔外语好、业务尖的优秀员工从事重要岗位。这样一来,营业部的外汇特色服务赢得各界好评,树立了在烟台当地有影响力的外汇业务品牌。

  传承辉煌,开拓前行,中国银行烟台分行营业部追求卓越永远在路上,将继续坚持走“学习型、奉献型、服务型”金融服务窗口的发展之路,将“担当社会责任,做最好的银行”作为目标,创新工作思路,丰富服务内涵,以合规经营为前提、客户利益为导向、优质服务为保障,与时俱进,扎实工作,以最好的形象、最好的服务、最好的业绩展示风采,回馈社会。(财金记者 程立龙 通讯员 柳利 于海鲲 )

责任编辑:高安娜
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